一、官方客服热线
保定联通用户可通过以下全国统一服务热线获取支持:
- 10010
7×24小时客户服务(业务咨询/投诉受理) - 10011
自助充值与账单查询专线 - 10015
消费者权益保护热线
二、业务办理指南
用户可通过多渠道办理业务:
- 手机营业厅客户端:套餐变更/话费充值
- 微信平台:搜索”中国联通”官方公众号
- 网上营业厅:www.10010.com
电话导航服务:拨打116114可查询附近营业厅地址
三、线下服务网点
保定市区主要联通营业厅信息:
- 奥威路营业厅:容城县奥威路122号(0312-5603130)
- 东风西路营业厅:竞秀区东风西路10号(0312-3063944)
- 裕华路营业厅:裕华路80号(0312-3226253)
- 天鹅东路营业厅:0312-3114466
四、服务时间与注意事项
人工客服服务时间为每日8:00-22:00,自助服务全天候开放。建议避开月初月末高峰期办理业务,紧急故障报修可直拨10010按9键优先接入。
本文汇总了保定联通卡的官方服务渠道与实用信息,建议用户优先使用数字化服务办理常规业务,复杂业务可预约线下网点办理以节省时间。
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