客服电话总览
长沙联通宽带用户可通过以下方式联系人工客服：
- 本地用户直接拨打全国统一客服热线 10010，根据语音提示选择宽带业务
- 外地用户需加拨长沙区号拨打 0731-10010
- 宽带业务专属热线 19240131371（支持新装/续费咨询）
套餐办理专线
2025年最新宽带套餐可通过以下渠道咨询办理：
| 套餐类型 | 联系电话 |
|---|---|
| 单宽带办理 | 0731-82901408 |
| 融合套餐办理 | 0731-82900541 |
| 企业专线 | 5505168-2211 |
其他联系方式
补充联系渠道包含：
- 劳动东路营业厅：0731-82906611（支持设备调试咨询）
- 故障申报专线：15608414739（24小时服务）
- 在线客服：通过联通官网”行家主页”入口接入
长沙联通提供多层级客服体系，建议优先使用10010全国热线进行基础业务咨询，特殊需求可拨打专属号码。2025年最新推出的千兆宽带套餐已免除设备调测费，建议办理前通过19240131371专线获取最新优惠信息。
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