一、长城宽带与联通真实关系解析
近期多地出现自称”联通接管长城宽带”的营销电话,经核实:
- 长城宽带作为独立民营宽带运营商,与联通存在部分区域业务合作
- 官方客服明确表示不存在强制接管关系,用户保有自主选择权
- 合作业务仅限于特定服务区域,非全国性隶属关系
二、新型升级诈骗特征解析
诈骗分子常采用以下话术诱导消费:
- “宽带即将停用”恐吓式话术
- 伪造”政府补贴”优惠政策
- 虚假承诺赠送新号码/话费
- 谎称设备升级强制收费
三、消费者防范操作指南
建议用户采取以下防范措施:
运营商 | 官方客服 | 业务查询 |
---|---|---|
长城宽带 | 95079 | 微信公众号 |
中国联通 | 10010 | 营业厅验证 |
- 任何收费要求均需通过官方渠道二次确认
- 保留通话录音、缴费凭证等关键证据
- 遇可疑情况立即拨打110或12315举报
四、已曝光典型案例
近期典型诈骗案例包括:
- 北京用户被诱导提前续费6年半,退款遭拖延
- 沈阳用户遭遇虚假网速升级承诺,维权受阻
- 上海用户遭遇”基站迁移”式强制消费
结论提示
长城宽带与联通仅为有限合作,消费者需警惕”升级诈骗”连环套路。建议通过官方APP实时查询套餐状态,遭遇侵权时应及时向工信部(12300)投诉维权。
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