一、宣传承诺与实际套餐不符
多个消费者反映在天猫平台购买的广电流量卡存在货不对板现象。有用户明确下单电信或联通卡，最终却收到广电卡，且客服对此拒不承认。部分商家以「19元永久套餐」为噱头，实际该套餐在广电官方体系中并不存在，优惠期后月租将恢复至29元。
二、隐藏费用与文字游戏
天猫部分商家通过复杂资费规则设置消费陷阱：
- 首月0元实为29元体验金抵扣
- 次月优惠需完成首充50-100元
- 「192G流量」需叠加两张卡实现
更有用户投诉充值金额被划为「门票费」，实际无法用于流量消费。
三、激活流程存在诱导陷阱
快递员上门激活环节暗藏风险：
- 强制要求现场身份证核验
- 诱导即时充值激活
- 隐瞒设备兼容性问题（旧款手机无法使用）
四、消费者应对策略建议
建议采取以下维权措施：
- 激活时全程录像，保存充值凭证
- 通过「工信部12300」平台投诉虚假宣传
- 优先选择可本地注销的套餐
当前天猫平台广电流量卡销售存在系统性宣传误导，主要问题集中于套餐真实性存疑、资费条款不透明、激活流程违规操作等方面。建议消费者选择官方渠道办理，警惕「永久低价」等营销话术，必要时通过行政投诉维护权益。
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