一、线上补卡流程
通过中国移动APP办理异地补卡，需按以下步骤操作：
- 下载并登录中国移动APP，使用其他可用手机号完成验证；
- 搜索“补换卡”功能，选择“普通SIM卡”类型并提交申请；
- 拍摄身份证正反面及人脸照片完成实名认证；
- 填写收件地址，支付补卡费用后等待快递送达。
线上申请通常需3-10个工作日，新卡需通过APP激活后方可使用。
二、线下办理指南
武汉市线下补卡需前往指定营业厅办理，具体流程如下：
- 通过中国移动APP查询支持跨区补卡的营业网点；
- 携带本人二代身份证原件现场办理，不支持代办；
- 验证手机号码状态、服务密码及人证一致性；
- 领取新卡后现场激活，全程耗时约5-8分钟。
三、补卡资费说明
武汉移动跨区补卡收费标准如下：
- 普通USIM卡：10元/张；
- 超级SIM卡：20元/张；
- 全球通VIP客户可享年度免费补卡权益。
四、注意事项
办理跨区补卡时需特别注意：
- 仅支持二代身份证实名认证用户，特殊卡种（如NFC卡）暂不可异地补办；
- 号码处于欠费、停机等异常状态时无法办理；
- 补卡后72小时内部分业务（如积分兑换）将受限；
- 线上申请需自行承担快递费用，建议选择到付方式。
武汉移动用户可通过线上APP或线下指定网点完成跨区补卡，建议优先选择官方APP办理以节省时间。办理前务必确认身份证件有效性及号码状态，特殊卡种用户需联系归属地营业厅处理。
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