政策背景与优惠依据
武汉移动积极响应《中华人民共和国残疾人保障法》第五十条，为听力、言语及视力障碍的重度残疾人推出爱心卡服务，旨在通过通信补贴减轻特殊群体的生活负担。该政策自2017年起在湖北多城市试点，2024年进一步优化覆盖范围。
专属套餐内容解析
当前武汉移动提供两种爱心卡套餐：
- 流量版（9元/月）：含3GB视频流量、50分钟通话及1元/500MB日租流量，适合高频上网用户；
- 语音版（16元/月）：含150分钟国内通话，流量按0.29元/MB计费，搭配套外安心服务保障。
两类套餐用户还可免费体验移动光宽带3个月，定向流量覆盖主流社交及资讯平台。
申请条件与办理流程
申请需满足以下条件：
- 武汉市户籍且持有一级/二级残疾证；
- 年龄18-60周岁，符合低保标准优先。
办理时需携带身份证、残疾证至社区审核，经区残联复审后至指定营业厅领取。
社会反响与用户评价
据统计，该政策已惠及超8万名重度残疾人。聋人用户反馈通信费用降低约40%，盲人群体通过定向流量更便捷获取资讯。武汉盲协主席刘汉云评价其为“共享城市发展红利的创新实践”。
武汉移动爱心卡通过精准的资费设计与无障碍服务，切实解决特殊群体的通信需求，体现了企业社会责任与数字包容理念的深度融合。
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