一、优惠期后费用翻倍陷阱
部分套餐以“前3个月19元”等低价吸引用户,但第4个月起月租自动恢复至39元或更高。更有套餐通过充值返现实现表面低价,若用户未及时领取补贴,将直接按原价扣费。
阶段 | 费用 |
---|---|
首3个月 | 19元/月 |
第4个月起 | 39元/月 |
二、定向流量限制套路
宣传的“40G超大流量”可能包含70%定向流量,例如30G仅限特定APP使用。用户实际通用流量严重缩水,部分套餐通用流量占比不足30%。
- 抖音专属流量不包含直播功能
- 腾讯视频流量仅限标清画质
三、自动续费与流量黑洞
套餐默认开通自动升档服务,超量使用后自动扣费。有用户反映关闭蜂窝数据仍被扣费,存在系统统计误差导致的“流量黑洞”。典型扣费场景包括:
- 夜间自动更新消耗流量
- 后台应用偷跑流量
- 流量统计延迟导致超额
四、5G网络虚假承诺
部分套餐宣称“全场景5G覆盖”,但实际存在区域限制且需额外开通5G服务包。测试显示,非5G覆盖区域仍按5G套餐标准收费。
五、退费注销困难问题
激活后无法退费,余额低于20元限制使用。合约期内注销需支付违约金,部分用户遭遇“踢皮球”式客服处理。
消费者应重点关注费用恢复机制、流量结构划分、自动续费条款三要素,办理前要求书面确认关键条款,定期核查账单明细。建议优先选择无合约期套餐,避免长期绑定风险。
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