一、线下办理点查询方法
江阴地区用户可通过以下方式查询联通营业厅地址：
- 打开手机地图应用，搜索关键词”中国联通营业厅”，系统将显示附近网点位置及营业时间
- 拨打10010客服热线，根据语音提示转接人工服务查询认证网点
- 访问中国联通官网「服务网点查询」页面，输入”江阴”获取行政区划内所有营业厅信息
办理时需携带身份证原件、手机卡及与账户绑定的银行卡，部分合约用户还需提供业务终止证明
二、线上销户操作流程
通过中国联通APP办理线上销户的完整步骤：
- 下载安装最新版中国联通APP，使用服务密码或短信验证码登录
- 在「服务」-「办理」板块找到「预约销户」功能入口
- 完成身份验证：
- 上传身份证正反面照片
- 通过活体检测（抬头/张嘴/眨眼动作）
- 选择余额处理方式（推荐转至同省联通号码）并提交申请
普通用户48小时内完成审核，国际漫游用户需次月生效，欠费用户需先完成话费补缴
三、销户注意事项
- 合约期内用户需先解约，可通过APP「我的合约」查看或前往营业厅办理
- 集团号码、宽带绑定号码等特殊业务须线下处理
- 销户后原号码90天内不可重新开户
建议普通个人用户优先选择线上销户，节省时间成本；合约用户或需要余额转移的用户推荐前往江阴文化中路29号旗舰营业厅办理，该网点支持全业务类型销户服务
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