一、在线更换渠道
- 中国联通APP：支持套餐查询、对比和即时变更
- 微信公众号：关注”中国联通微厅”通过在线客服办理
- 网上营业厅：电脑端访问官网办理套餐变更
二、操作步骤详解
（1）中国联通APP操作流程
- 登录APP后点击底部”服务”导航
- 选择”办理”→”套餐变更”选项
- 浏览可更换套餐并查看资费详情
- 确认新套餐后点击”立即变更”
（2）微信渠道操作流程
- 微信搜索”中国联通微厅”公众号并关注
- 发送”套餐变更”触发智能服务菜单
- 根据提示完成身份验证和套餐选择
- 等待10010电话确认办理结果
三、注意事项
变更套餐前需注意：当前套餐剩余流量将清零不可结转，变更生效时间为次月1日，合约期内用户需先解约才能办理。
四、套餐选择建议
建议根据近三个月流量使用记录选择套餐档位，5G用户优先选择包含定向流量的套餐。学生用户可关注江西联通校园专属套餐。
通过官方数字渠道办理套餐变更可避免线下排队，办理过程中需仔细核对套餐变更协议条款，变更成功后将会收到10010的短信确认通知。
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