表面优惠背后的真实条款
西安电信推出的”预存宽带费送手机”活动常以”0元得旗舰机”为噱头，实际需要用户承诺在网24-36个月，期间不得办理停机、销户或携号转网。赠送手机多为低配机型，市场价值普遍低于500元，且需绑定指定套餐才能激活使用。
隐藏费用与合约绑定
该业务存在三重费用陷阱：
- 强制捆绑增值服务（如15元/月的摄像头月租）
- 套餐外流量资费高达0.29元/MB
- 预存款分月返还期间解约需支付30%违约金
部分用户反映实际月消费比承诺金额高出40%-60%，且需通过第三方支付平台完成分期扣款。
真实用户遭遇案例
2024年西安曝出群体性诈骗事件，不法分子冒充电信员工，以”赠送平板电脑”为名诱导用户开通网贷分期，50余人被骗取花呗额度2880元。另有用户办理1680元宽带套餐后，因未及时缴纳绑定手机月费导致宽带断网。
消费者防骗指南
- 核实业务员身份及授权文件
- 拒绝单独进入封闭空间签约
- 要求书面注明解约条款
- 警惕”信用担保””冻结额度”话术
- 保留通话录音与签约凭证
此类促销本质是消费分期贷款，通过合约绑定获取长期收益。建议消费者通过官方渠道查询套餐详情，老年用户办理业务时应有家属陪同。遭遇强制消费可向工信部投诉（申诉网址：https://dxss.miit.gov.cn）。
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