一、挂失操作指南
发现江苏联通卡丢失后,应立即通过以下方式挂失:
- 线上挂失:打开中国联通APP,点击「服务」→「办理」→「挂失解挂」完成操作
- 电话挂失:拨打10010客服热线,根据语音提示验证身份后挂失
- 线下挂失:携带身份证至江苏联通营业厅办理紧急挂失
二、补办流程详解
挂失成功后,可选择两种补办方式:
线上补办 | 线下补办 |
---|---|
通过联通APP「补换卡」功能办理 | 江苏本地营业厅现场办理 |
需上传身份证正反面照片 | 需本人携带身份证原件 |
新卡邮寄到指定地址 | 现场领取新SIM卡 |
三、所需材料清单
- 机主身份证原件(必带)
- 服务密码(线上办理需要)
- 委托证明(代办时需提供双方身份证)
- 单位证明(企业用户需加盖公章)
四、注意事项提醒
补办过程中需注意:
- 挂失后原卡立即失效,但需承担挂失前的通信费用
- 江苏部分地区需缴纳15-30元补卡工本费
- 选择「同号补卡」需确保账户无欠费
- 补卡后及时更新支付账户绑定信息
江苏联通用户可通过多渠道快速完成挂失补办,建议优先使用线上服务节省时间。补卡后需及时测试通信功能,如遇信号问题可联系当地营业厅检测。重要账户建议开启二次验证,避免因换卡导致安全隐患。
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