材料准备清单
- 原户主身份证件（委托办理需附加授权委托书）
- 新户主身份证件（企业用户需提供营业执照）
- 宽带设备（光猫、路由器等终端设备）
- 近期缴费凭证或账户信息（辅助验证使用）
办理流程详解
郑州联通宽带过户标准流程包含五个步骤：
- 携带材料至郑州联通自营营业厅
- 填写《宽带业务过户申请表》并提交审核
- 缴纳过户手续费（部分套餐可减免）
- 签署新的服务协议
- 领取过户回执单完成办理
| 营业厅类型 | 工作日 | 周末 |
|---|---|---|
| 自营厅 | 08:30-18:00 | 09:00-17:00 |
| 合作厅 | 09:00-17:30 | 部分营业 |
常见问题说明
Q：必须原户主本人到场吗？
A：原户主无法到场时，需提供经公证的授权委托书
Q：过户后资费会变化吗？
A：原套餐资费维持不变，新户主可申请套餐变更
注意事项
建议办理前致电郑州联通客服10010确认所需材料，避免因区县政策差异导致多次往返。办理完成后需及时修改账户密码，并确认服务协议中的责任条款。
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