一、基础检查步骤
当光猫LOS红灯闪烁时，首先执行以下基础操作：
- 重启光猫设备，断电后等待2分钟再通电
- 检查电源适配器是否松动，电源指示灯是否正常
- 登录运营商APP查询宽带是否欠费
二、硬件线路排查
排除基础问题后需检查物理连接：
- 确认光纤接口卡扣完全扣紧，无明显灰尘
- 沿光纤线路检查是否有90度以上弯折或破损
- 使用酒精棉片清洁SC光纤接头端面
三、系统与配置恢复
若硬件无异常可尝试系统恢复：
- 通过192.168.1.1访问光猫管理界面
- 检查PON注册状态是否为”已认证”
- 恢复出厂设置需提前记录LOID认证码
四、联系运营商报修
出现以下情况需立即报修：
- 室外光纤分线盒有明显断裂
- 光功率检测值低于-27dBm
- 设备持续高温或散发焦糊味
可通过运营商APP提交故障工单，或拨打服务热线要求上门检测
LOS红灯故障80%可通过重启和线路检查解决，当遇到光信号衰减、分光器故障等专业问题时，应及时联系运营商技术人员处理。建议每季度检查光纤接头清洁度，避免宠物啃咬线路。
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