贵州广电宽带安装地址及服务范围查询指南
一、线上服务查询方法
用户可通过以下数字渠道快速查询宽带覆盖情况：
- 访问贵州广电官网宽带专区，输入详细地址获取覆盖信息
- 下载「贵州广电」官方APP，在服务页面选择宽带覆盖查询功能
- 通过微信小程序搜索当地广电营业厅服务入口进行查询
线上查询结果可显示具体地址支持的最高带宽及套餐资费，建议结合人工客服复核。
二、线下营业厅地址查询
| 区域 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 遵义市 | 红花岗区内环路夏兴广场南侧30米 | 0851-28830001 |
| 贵定县 | 红旗路71号正东方向40米 | 0854-4952009 |
实体网点营业时间为每日8:30-17:30，办理业务需携带身份证原件。
三、服务范围确认方式
建议通过以下双重验证确保网络可用性：
- 使用中国移动APP的5G网络覆盖功能定位查询（因基站共享）
- 拨打客服热线400-813-0000要求工程师上门检测信号强度
老旧小区需特别注意楼内线路改造情况，部分区域仅支持特定带宽接入。
四、安装流程指南
成功办理后安装流程包含三个核心步骤：
- 技术人员上门布设光纤线路并调试光猫设备
- 路由器配置需提供PPPoE拨号账号密码
- 完成网络测速并签署服务确认单
建议提前清理弱电箱空间，确保安装位置有稳定电源。
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