一、线上充值操作指南
广电纯流量卡提供多种线上充值方式，用户可通过以下途径完成快速缴费：
- 官方渠道：下载广电官方APP，登录后选择充值金额并完成支付
- 第三方平台：通过支付宝或微信搜索“中国广电营业厅”小程序完成支付
- 银行快捷支付：绑定银行卡后直接通过网银完成充值
线上充值实时到账，建议优先选择官方APP操作，可同时查询套餐余量和使用情况。
二、线下充值服务渠道
线下充值适用于不熟悉移动支付的用户，主要服务网点包括：
- 广电自营营业厅：携带身份证办理现金/刷卡缴费
- 合作代理商网点：便利店、超市等便民服务点提供充值卡销售
线下充值需注意保留缴费凭证，部分代理点可能收取小额服务费。
三、充值注意事项
充值前请特别注意以下事项：
- 首充用户需完成100元充值才能激活短信和语音功能
- 合约期内注销需支付违约金，建议确认套餐周期后再充值
- 2019年前生产的手机需确认支持广电700MHz频段
四、常见问题解答
- 充值未到账：保留支付凭证联系95555客服
- 机停复机：需携带身份证至指定营业厅解封
- 套餐变更：次月生效，当月充值不影响原有套餐
广电流量卡提供线上线下双重充值体系，线上推荐使用官方APP或第三方支付平台，线下可通过营业厅或代理商完成缴费。用户需特别注意首充规则、设备兼容性及合约条款，遇到异常状态应及时联系官方客服处理。
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