一、通过客服电话查询
遵义联通用户可通过以下电话快速获取宽带服务支持：
- 全国统一客服热线：拨打10010，根据语音提示选择宽带业务并转接人工服务
- 遵义本地专线：0851-28733001（桐梓县及周边区域）
二、通过线上渠道查询
建议优先使用以下数字化服务渠道：
- 网上营业厅：访问10010.com，登录后进入“我的宽带”查看账号信息
- 手机APP：下载“中国联通”APP，通过“我的-宽带”模块查询详细信息
- 微信公众号：关注“中国联通”公众号，使用菜单栏的宽带查询功能
三、线下营业厅查询
携带身份证前往以下服务网点：
- 桐梓县服务中心：遵义市桐梓县（电话0851-28733001）
- 其他营业厅：通过APP或官网查询就近网点
四、其他查询方式
特殊情况下可尝试：
- 通过路由器管理界面查看宽带账号（需登录路由器后台）
- 拨打10010后按“0”键直连人工客服
建议优先使用10010热线或线上渠道进行查询，如需本地化服务可拨打0851-28733001。所有查询方式均需提供身份证等有效身份验证信息。
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