一、流量卡卡号查询方法
广电用户可通过以下三种途径查询流量卡号：
- 通过官方APP登录账号，在「账户信息」页面查看完整卡号
- 发送短信「KH」至192，系统将自动回复包含卡号的短信
- 携带身份证原件至广电营业厅，由工作人员协助查询
二、流量余额查询方式
主流查询渠道包含以下四类：
- 短信查询：编辑「CX」发送至192，实时获取余量数据
- APP查询：登录广电APP后，首页直接显示套餐余量
- 微信查询：通过「广电营业厅」小程序绑定账号查询
- 人工服务：拨打10099客服热线按语音提示操作
三、ICCID号获取步骤
设备识别码查询方法根据手机系统有所不同：
| 设备类型 | 操作路径 |
|---|---|
| iOS设备 | 设置 → 通用 → 关于本机 → ICCID |
| 安卓设备 | 拨号界面输入「*#06#」显示卡1号码 |
广电用户可通过多元化渠道实现自助查询，推荐优先使用官方APP或小程序完成实时查询。涉及敏感信息操作时，建议通过官方认证渠道获取服务保障。
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