一、设备与网络基础检查
- 确认手机支持4G网络，查看设备参数中的LTE频段是否包含电信B1/B3/B5频段
- 通过「中国电信」APP查询所在区域的4G网络覆盖，蓝色覆盖圈表示有效信号区域
- 检查SIM卡状态，芯片损坏需至营业厅更换新卡
二、开通LTE流量服务
电信用户可通过三种方式激活流量功能：
- 短信开通：编辑指令
KTLTETC发送至10001 - 电话办理：拨打10000转人工服务验证身份后开通
- 线上办理：通过「中国电信」APP内流量专区选择套餐
| 套餐类型 | 月流量 | 有效期 |
|---|---|---|
| 基础版 | 10GB | 30天 |
| 畅享版 | 30GB | 30天 |
三、手机网络参数配置
完成服务开通后需进行终端设置：
- 进入手机设置→移动网络→首选网络类型选择4G/3G/2G自动
- 开启VoLTE高清通话功能（设置→双卡与移动网络→启用VoLTE）
- 双卡用户需指定电信卡为数据主卡
四、常见问题处理
- 无网络信号：重启设备或手动选择中国电信运营商
- 速率异常：关闭省电模式并检查APN设置为
ctnet - 套餐未生效：发送
CXLL至10001查询剩余流量
正确开启电信LTE流量需完成设备兼容性检查、服务开通、网络参数配置三个关键步骤。建议优先通过官方APP办理业务，开通后保持VoLTE功能启用以获得最佳网络体验。如遇异常情况，可通过重启设备或联系客服快速排查。
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