衡东电信宽带续费为何强制购买光猫？

6天前 • 电信宽带 • 阅读 4

一、光猫与宽带续费的绑定现象

近期衡东电信用户反映，在宽带套餐续费或升级时被要求强制购买光猫设备，否则无法完成业务办理。类似情况在多地运营商服务中均有出现，例如成都电信用户因拒绝支付光猫违约金被限制销户，广西用户则遭遇非本人签字的三年合约捆绑。

衡东电信宽带续费为何强制购买光猫？

从技术层面看，光猫是光纤宽带网络的核心设备，承担光电信号转换功能。运营商普遍要求用户使用官方提供的定制光猫，以确保网络协议兼容性和管理权限。

运营商对光猫收费的解释包含两个维度：

但用户质疑该收费合理性，认为2016年已完成光纤改造的地区，2025年续费时不应重复收取设备费用。

强制购买光猫引发的争议主要集中在三个方面：

建议用户采取以下维权措施：

值得注意的是，2023年修订的《电信条例》明确规定，电信业务经营者不得限制用户选择终端设备，但运营商可通过技术手段变相设置接入门槛。

光猫强制购买本质上是运营商通过设备控制实现用户留存的手段，其收费合理性需结合具体服务协议判断。消费者在办理业务时应仔细核对费用明细，对捆绑销售条款保持警惕，必要时可通过行政申诉维护权益。

本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/913262.html

其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。