一、西安广电宽带客服电话汇总
西安广电宽带用户可通过以下官方电话获取服务:
二、营业厅联系方式
线下办理宽带业务可前往以下营业网点:
- 联系电话:029-84292055
- 地址:西安市陕西广电网络丰登路营业厅
三、在线服务渠道
互联网服务渠道提供全天候支持:
- 官网在线客服(www.sxbctv.com)点击悬浮图标进入对话
- 服务监督邮箱:96766@sxbctv.com
- 商务合作邮箱:263316564@qq.com(移动电视业务)
四、其他联系方式
特殊业务可联系以下单位:
- 西安市广电局电话:029-88402606(行政管理事务)
- 曲江办公地址:曲江池西路60号C0310号(需提前预约)
建议优先使用96766热线处理宽带业务问题,企业客户可拨打集团业务专线。线上渠道适合非紧急事务,线下营业厅可办理实体业务。遇到服务质量问题可通过监督电话或邮箱进行反馈。
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