一、电话查询方式
西安广电宽带提供全国统一服务热线及本地营业厅专线，用户可直接拨打以下电话进行安装咨询：
- 全国24小时服务热线：400-889-3660
- 丰登路营业厅专线：029-84292055（工作时间9:00-18:00）
拨打后根据语音提示选择宽带业务选项，客服人员将协助查询覆盖范围及预约安装时间。
二、官方网站查询
通过西安广电宽带官网可自助查询覆盖范围并获取联系方式：
- 访问西安广电网络官网（需主动搜索最新网址）
- 在首页导航栏选择”宽带业务”或”安装服务”
- 输入居住地址查询网络覆盖情况
三、线下营业厅咨询
西安市内设有多个广电网络营业厅，用户可携带身份证件前往查询安装服务：
| 营业厅名称 | 联系电话 |
|---|---|
| 丰登路营业厅 | 029-84292055 |
建议提前电话确认营业时间及业务办理所需材料。
西安广电宽带用户可通过多渠道获取安装服务信息，建议优先使用全国统一热线400-889-3660进行咨询。对于需要现场办理的业务，可前往丰登路营业厅或官网查询其他服务网点。
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