一、套餐核实与升级申请
用户需首先通过官方渠道确认当前套餐是否支持千兆升级。拨打葛布电信客服热线，提供报装地址与身份证号进行精确查询，避免仅依赖套餐名称判断带宽。升级申请可通过电信云宽带服务大厅在线完成，选择「宽带升千兆」功能模块实现自助办理。
二、硬件设备升级指南
千兆网络需全链路设备支持，重点升级以下三方面：
- 光猫：更换为支持XGPON协议的新款设备，确保LAN1接口为千兆口
- 路由器：选用双千兆端口+WiFi6标准的2025年主流机型
- 网线：墙内布线需更换六类线（CAT6），短距离连接建议使用成品跳线
三、网络配置优化方案
完成硬件升级后，建议采用有线中继模式部署网络设备：
- 光猫设置为桥接模式，关闭自带的DHCP功能
- 主路由开启PPPoE拨号并负责IP分配
- Mesh节点使用网线回传，避免无线中继造成的带宽损耗
双频路由器需单独设置5G频段SSID，优先连接该信号获取最佳速度。
四、测速验证与问题排查
使用有线直连光猫的方式测试基础带宽，计算公式：理论网速×0.8≥实测值。推荐组合使用SpeedTest和花瓣测速工具，选择3个不同节点取平均值。若持续不达标，可要求运营商检测光纤信号强度并更换XGPON光猫。
实现千兆网络体验需要套餐、硬件、配置三位一体的升级策略。建议用户分阶段完成设备更换与参数优化，定期进行网络质量检测。遇到复杂组网问题时，可联系葛布电信工程师提供专业Mesh组网服务。
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