补办政策与费用说明
杭州联通用户补办SIM卡需前往指定营业厅，普通用户需支付5元补卡费，仅限联通会员可享免费补卡服务。异地补卡同样支持，但需前往具备跨区服务资质的直营网点。
核心城区补办网点
以下为支持补卡服务的直营网点，建议办理前电话确认营业时间：
- 西湖教工路营业厅：教工路132-134号（09:00-19:00）
- 拱墅总厅：环城北路22号包杭大厦（09:30-21:00）
- 上城仁爱路营业厅：仁爱路14号
- 萧山金城路营业厅：金城路451号
办理流程与材料
补办流程包含三个步骤：
- 携带本人身份证原件到店取号
- 向柜员说明补卡需求（异地需特别声明）
- 缴纳费用并激活新卡（全程约10-40分钟）
特殊注意事项
异地卡补办必须选择市级直营网点，合作网点无法受理该业务。委托代办需提供双方身份证原件及书面授权书，且部分套餐变更业务需本人办理。
建议优先选择拱墅总厅等大型直营网点办理业务，高峰期可节省等待时间。保留电子发票可通过联通APP申请补卡费用报销。
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