新购移动卡官方渠道激活指南
一、官方激活渠道概览
中国移动提供多种官方激活方式，用户可根据操作习惯选择：
- 中国移动APP自助激活
- 10086客服电话激活
- 线下营业厅办理
- 短信指令激活
- 微信公众号激活
二、APP激活详细流程
通过中国移动APP激活的操作步骤：
- 下载最新版中国移动APP并登录
- 在首页「分类」中找到「号卡服务」
- 选择「新卡激活」功能模块
- 输入SIM卡序列号及身份证信息
- 完成人脸识别验证
- 等待系统审核（约3分钟）
三、激活注意事项
为确保顺利激活需注意：
- 身份证需在有效期内且照片清晰无遮挡
- 保持4G/5G网络环境稳定
- 新卡需在30日内完成激活
- 双卡手机需确认主副卡槽状态
四、常见问题处理
遇到激活失败时可尝试：
- 审核失败：检查身份证信息是否与办卡时一致
- 无网络信号：重启手机或更换设备测试
- 短信激活无效：确认指令发送至10086
- 人脸识别失败：保证环境光线充足
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