一、办理条件与材料准备
- 新地址需在芜湖市行政区划范围内
- 新装地址具备电信宽带覆盖能力
- 宽带账户无欠费且状态正常
需准备材料包括：机主身份证原件、宽带账号信息、新地址房产证明或租赁合同
二、线上/线下办理流程
线上办理方式：
- 登录中国电信APP，选择「查询办理」-「宽带」-「宽带移机」
- 输入新地址信息并提交申请
- 等待客服回电确认安装时间
线下办理步骤：携带材料至芜湖任一电信营业厅，填写移机申请表后3个工作日内完成线路勘查
三、收费标准说明
| 套餐类型 | 移机费 |
|---|---|
| 普通宽带 | 100元/次 |
| 千兆融合套餐 | 免费 |
| 跨区迁移 | 需重新开户 |
四、注意事项
- 需提前3-5个工作日申请
- 移机需带回光猫及电源设备
- 新地址线路类型变更需补差价
- 移机期间原地址网络服务将中断
芜湖电信用户可通过线上线下多种渠道办理宽带移机，建议优先选择包含免费移机权益的融合套餐。办理前务必确认新地址网络覆盖情况，保留原设备以保障迁移效率。
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