一、停机期间的流量结转规则
广电流量卡在停机保号期间，若用户整月处于停机状态，当月套餐内剩余流量将无法结转至次月。该规则适用于欠费停机、主动停机保号、挂失停机等多种停机场景。
但若停机发生在月中（非整月停机），停机前的剩余流量仍可参与结转。例如用户在3月15日办理停机，3月1-14日未使用的流量可结转至4月，但15-31日停机期间不会产生新流量。
二、广电通用流量结转标准
正常使用状态下，广电套餐流量结转遵循以下规则：
- 结转周期：每月1日自动结转上月剩余流量，有效期至次月底
- 消耗顺序：新到账流量优先使用，结转流量次之
- 适用类型：仅限套餐内通用流量，定向/赠送流量不可结转
| 类型 | 优先级 |
|---|---|
| 加油包流量 | 最高 |
| 基础套餐流量 | 中等 |
| 结转流量 | 最低 |
三、特殊情况处理原则
以下业务变更会立即影响流量结转：
- 办理套餐变更或退订服务
- 进行携号转网、过户或销户操作
- 触发欠费停机超过24小时
值得注意的是，升级套餐不会影响已结转流量，但新套餐生效后的剩余流量需按新规则执行。
四、用户操作建议
为避免流量损失，建议用户：
- 计划长期停机前，优先用完当月流量
- 通过官方APP实时监控结转流量
- 办理业务变更前咨询10099客服
广电流量卡在整月停机期间不支持剩余流量结转，但正常使用状态下可享受次月结转权益。建议用户关注停机时间节点，通过官方渠道管理流量，以保障通信权益的最优化使用。
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