一、套餐费用不透明陷阱
部分19元流量卡表面价格低廉,实则存在隐性收费:
- 未明确标注开卡费、服务费等附加费用
- 本地流量与全国流量未作区分标注
- 超出套餐流量后自动切换高价计费模式
二、合约绑定与违约金陷阱
低价套餐常附带有约束性条款:
- 要求签订12-24个月合约才能享受优惠价
- 提前解约需支付高达千元违约金
- 套餐更换需满足特定条件或支付额外费用
三、虚假宣传与流量限制
商家常用误导性话术吸引消费者:
- 宣传”无限流量”实则限速至1Mbps以下
- 特定时段/区域流量未明确标注使用限制
- 物联卡冒充正规流量卡进行销售
四、自动续费与隐藏扣费
超过78%的投诉涉及以下问题:
- 未经同意自动订购附加流量包
- 关闭自动续订功能流程复杂
- 增值业务扣费未在合同中明示
五、办理流程中的借贷陷阱
近期出现的新型消费陷阱包括:
- 以安装APP为由获取用户设备操作权限
- 未经授权办理橙分期等消费贷款
- 冻结花呗额度作为套餐担保金
防骗指南
消费者可通过以下方式规避风险:
- 全程监督设备操作,拒绝交出手机
- 要求书面确认违约金条款
- 测试网速后再签署长期合约
- 保留电子合同与通话录音
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