一、副卡解绑核心流程
电信副卡解绑支持三种官方渠道操作，主卡用户需确保身份信息一致且无欠费记录：
- 中国电信APP解绑
- 登录后选择「查询办理」-「便民服务」-「一键解绑」
- 提交身份证验证后完成在线解绑
- 客服电话解绑
- 主卡拨打10000转人工服务
- 提供姓名、身份证号及副卡号码核验
- 线下营业厅办理
- 携带主副卡及双方身份证原件
- 签署解绑协议后同步解除关联
二、副卡套餐退订方法
副卡解绑后如需退订专属套餐，可通过以下方式处理：
| 渠道 | 操作步骤 | 时效 |
|---|---|---|
| 电信APP | 我的服务-副卡管理-退订流量包 | 即时生效 |
| 网上营业厅 | 业务办理-已订购套餐-选择退订 | 次月生效 |
| 营业厅窗口 | 持身份证办理退订及费用结算 | 人工审核 |
三、操作注意事项
进行解绑或退订时需特别注意以下事项：
- 主副卡存在合约期限制时需支付违约金
- 定向流量套餐退订前需备份云存储等绑定数据
- 跨省办理需前往号码归属地营业厅
电信副卡解绑与套餐退订需根据账户状态选择对应渠道，线上操作适合即时需求，线下办理可处理复杂合约问题。建议优先通过官方APP完成身份核验和自助服务，遇到系统限制时及时通过10000客服反馈。
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