一、广电宽带套餐资费标准
莱阳广电宽带提供多种速率套餐以满足不同用户需求：
| 套餐类型 | 年费标准 | 安装费 | 设备赠送 |
|---|---|---|---|
| 300M单宽带 | 360元/年 | 100元 | 光猫 |
| 500M单宽带 | 480元/年 | 100元 | 光猫 |
| 1000M融合套餐 | 859元/三年 | 100元 | 光猫+路由器 |
融合套餐包含宽带+手机流量服务，例如58元月租套餐包含115G流量、300分钟通话及300M宽带。新用户还可享受120元特惠年包及设备礼包。
二、安装费用明细
基础安装费用包含以下项目：
- 宽带调测费：统一收取100元（含光猫设备）
- 电视调测费：办理电视套餐需另付50元/台（首台免费）
- 设备押金：光猫及路由器可免费使用，无需押金
三、办理流程详解
- 套餐查询：通过客服热线或营业厅确认地址覆盖情况
- 提交申请：携带身份证至营业厅或线上登记个人信息
- 预约安装：工作人员24小时内联系确认上门时间
- 设备调试：工程师完成安装并指导网络使用
四、注意事项与售后服务
建议优先选择无合约期的单宽带套餐以避免绑定消费，融合套餐用户需注意最低月租限制。安装后出现网络问题可通过以下方式处理：
- 拨打24小时客服热线报修（48小时内响应）
- 通过微信公众号提交维修工单
- 到营业厅申请设备检测
莱阳广电宽带通过差异化套餐设计满足多元化需求，建议用户根据实际使用场景选择单宽带或融合套餐，办理时注意核对安装费明细并保留服务凭证，以确保售后权益。
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