一、安装电话查询方式
- 拨打全国客服热线:192 或 10099
- 联系宽带网陈经理:13143762413 / 19157433131(微信:fuwu4134)
- 有线电视用户需提供户主信息查询专线
二、套餐资费获取途径
2025年最新资费查询方法包含:
- 在线查询:通过中国广电App查看”资费公示”栏目,或官网查询业务套餐
- 短信查询:发送CXZD至192获取账单详情
- 人工咨询:致电客服确认区域专属优惠
套餐类型 | 价格 | 合约期 |
---|---|---|
300M宽带 | 360元/年 | 12个月 |
500M宽带 | 500元/年 | 12个月 |
三、线下营业厅查询
莱芜地区推荐服务网点:
- 广电营业厅:需提前确认地址及营业时间(通常8:00-20:00)
- 携带身份证件及有线电视户号办理业务
- 安装师傅最快可当日上门
注意事项
查询时需注意:① 确认代理商资质 ② 套餐存在地区限制 ③ 安装时效受资源排期影响 ④ 合约期内不可变更套餐
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