销户前置条件
办理无锡联通卡销户需满足以下基本条件：
- 已结清所有欠费（含当月套餐费）
- 无在网合约/协议约束（含分期购机、融合套餐等）
- 已完成实名认证且账户状态正常
- 非月末最后两天（系统结算期无法受理）
线上销户流程
- 下载中国联通APP并登录账户
- 在「服务」→「办理」中找到销户功能
- 选择销户原因并阅读业务须知
- 完成双重验证：
- 短信验证码或ICCID验证
- 活体认证（身份证正反面+动态视频）
- 选择余额处理方式并提交申请
余额处理方式
账户余额可通过以下途径处理：
- 转至本省联通号码（需提供接收号码）
- 退至本人银行卡（需完整银行账户信息）
- 自愿放弃余额（需签署声明）
退款处理周期一般为15个工作日，具体以银行到账时间为准
注意事项
- 国际漫游用户需等待次次月生效
- 靓号/集团号码需线下办理
- 提交申请后需接听10016确认电话
- 原号码绑定的第三方服务需提前解绑
无锡联通用户可通过官方APP完成全流程线上销户，需特别注意合约状态与账户余额处理。建议选择工作日提交申请，并保持电话畅通以便及时接收确认通知。特殊号码用户仍需前往自营营业厅办理相关手续。
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