解绑前的必要准备
在操作副卡流量解绑前，需确保副卡处于正常使用状态：验证副卡无欠费停机情况，确认主副卡绑定关系有效，并提前备份定向流量关联的云存储等数据。建议准备好主卡身份证原件、副卡实体SIM卡及相关服务密码。
线上退订操作流程
- 电信APP操作
- 登录APP进入「我的」-「副卡管理」页面
- 选择需解绑的副卡点击「流量包退订」
- 网上营业厅操作
- 官网登录后进入「业务办理」-「已订购业务」
- 勾选副卡流量套餐完成退订
- 客服电话操作
- 拨打10000转人工服务，提供副卡信息验证身份
- 告知客服需解绑的流量套餐名称
营业厅办理步骤
携带主卡机主身份证及副卡前往服务网点：
- 向工作人员出示双卡及身份证件原件
- 填写《业务变更确认单》勾选解绑项目
- 确认违约金条款并签字生效
办理完成后将收到短信确认通知，建议现场测试流量使用状态。
解绑后的注意事项
- 解绑后副卡自动转为独立套餐，需重新选择资费方案
- 原共享流量池立即失效，剩余定向流量不可转移
- 次月生效前产生的流量费用按原套餐计费
建议优先通过电信APP实现线上即时解绑，若涉及合约套餐或设备分期则需线下办理。完成操作后建议通过10001短信查询或APP业务详情页确认解绑状态，避免产生预期外费用。
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