一、套餐退订设备费标准
移动78元套餐赠送宽带的退订设备费用存在多种情况：
- 设备归还费用：若用户需退还光猫、机顶盒等设备，部分营业厅要求支付360元设备维护费，但部分地区允许免费归还。
- 拆机服务费：河南移动自2025年3月起收取100元拆机费，含设备断电、线路整理等服务。
- 违约金：合约期内退订需按“剩余月数×月费”计算违约金，最高可达275元。
二、影响费用的关键因素
退订费用可能因以下条件浮动：
- 合约状态：未到期合约需支付违约金，已到期则无额外费用。
- 设备完整性：损坏设备可能需赔偿维修成本。
- 区域政策：如河南移动单独执行拆机费标准。
三、退订操作流程
用户可通过以下步骤办理退订：
- 拨打10086申请退订并确认费用；
- 前往归属地营业厅归还设备或缴纳费用；
- 通过移动客户端提交退订申请；
- 争议处理中可向工信部投诉。
四、用户争议案例
- 高额设备费争议：用户退网时被要求支付360元设备费，但新装仅需50元；
- 异地退订障碍：异地卡用户遭遇跨区域设备归还限制；
- 隐性费用投诉：合约期内保底消费未达标仍被扣费。
移动78元套餐宽带退订费用存在显著地域性和合约依赖性，用户需提前核实设备归属条款及合约期限。建议保留办理协议，通过官方渠道协商或投诉以降低损失。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/908471.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
