一、广电卡使用问题概述
自2023年广电正式推出通信服务以来，其流量卡产品因价格优势吸引大量用户。但近期知乎等平台用户反馈显示，信号稳定性差、频繁局停等问题逐渐暴露，引发消费者争议。数据显示，涉及信号问题的投诉占比达63%，局停相关投诉占28%。
二、信号质量问题突出
用户实测表明，广电卡信号问题主要表现在：
- 农村/偏远地区信号时断时续，需依赖移动基站
- 5G网络覆盖薄弱，多数场景仅能使用4G
- 手机兼容性问题突出，老款机型普遍无法使用
有用户反映在市区使用也会出现”信号满格但网速极慢”的异常情况，微信消息延迟达数分钟。
三、频繁局停与售后困境
局停问题引发用户强烈不满，主要痛点包括：
- 新用户激活后48小时内停机率达17%
- 复机必须线下办理，营业网点覆盖率低
- 二次停机后需提交单位/社区证明
对比三大运营商，广电线上服务系统稳定性差，用户多次遭遇”线上操作异常-客服推诿-线下跑腿”的恶性循环。
四、用户真实评价分析
| 评价维度 | 好评率 | 差评焦点 |
|---|---|---|
| 信号质量 | 32% | 网络波动大 |
| 资费性价比 | 68% | 隐藏费用多 |
| 售后服务 | 19% | 流程繁琐 |
深度用户建议：城市用户可短期试用，常驻农村或商务人士慎选。老年用户因手机适配问题，不建议办理。
广电流量卡在价格策略上具有竞争力，但核心通信服务质量尚未达到三大运营商水平。建议用户在办理前重点核查所在区域基站分布、手机型号适配性，并做好应对售后障碍的心理准备。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/908207.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
