一、安装流程概述
联通无线宽带安装分为预约、准备、安装、验收四个阶段，用户需提前确认地址资源并选择合适的套餐。安装全程由专业工程师上门服务，包含设备调试与网络测试。
二、详细安装步骤
- 预约安装：通过官网、APP或客服电话提交地址和套餐信息。
- 准备材料：携带身份证原件，确认安装地址光纤接口状态。
- 工程师上门：完成光纤熔接、光猫安装及路由器配置。
- 网络测试：现场测速并交付上网账号密码。
三、常见问题解答
- 实名认证失败？需确保身份证在有效期内，人脸识别时保持光线充足。
- 路由器无法联网？检查网线是否接入WAN口，重启设备仍无效可联系客服。
- 网速不达标？建议使用五类以上网线，避免路由器被金属物体遮挡。
四、注意事项与建议
安装前需确认楼道光纤箱权限，老旧小区建议提前联系物业。使用过程中如遇光猫信号灯异常，优先检查光纤接口是否松动。套餐升级无需重新布线，可通过客服直接办理。
联通无线宽带安装流程已实现标准化服务，用户通过线上预约即可享受全流程技术支持。日常使用中注意设备散热与定期重启，可显著提升网络稳定性。
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