一、确认转网资格
使用需要转网的联通号码发送短信 CXXZ#姓名#身份证号 至10010，查询是否符合以下条件：
- 已完成实名认证
- 无欠费或合约限制
- 未绑定宽带/固话等融合业务
若收到”满足携转条件”的回复，可继续下一步操作。
二、解除限制业务
如查询结果提示存在限制，需处理以下问题：
- 拨打10010取消亲情网、存费送费等合约
- 到营业厅解除宽带绑定（需归还光猫等设备）
- 靓号用户需缴纳违约金
若客服拒绝处理，可拨打10015投诉或通过工信部公众号申诉。
三、获取授权码
资格确认后，发送短信 SQXZ#姓名#身份证号 至10010：
- 授权码有效期为1小时
- 建议到达移动营业厅后再获取
- 需携带身份证原件办理
四、办理移动宽带
携带授权码和身份证到移动营业厅：
- 通过中国移动APP选择”携号入网”套餐
- 签订新入网协议并更换SIM卡
- 同步办理宽带业务需确认覆盖范围
新卡激活后，原联通服务自动终止。
五、注意事项
- 转网后120天内不可再次转网
- 需确认手机支持移动网络制式
- 原联通积分、话费余额不转移
- 银行/政务等短信服务需重新绑定
整个流程约需2-3个工作日完成，建议保留原SIM卡至转网完全生效。办理过程中如遇阻碍，可通过运营商客服或工信部渠道维权。
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