营业厅咨询电话
湖北楚天广电网络荆门分公司中心营业厅是办理广电宽带业务的主要服务点，可提供业务咨询、故障报修等服务，联系电话为：0724-2341111。该营业厅位于长宁大道51号，服务时间为工作日8:30-17:30。
全国统一客服热线
广电全国客服热线10099支持宽带报障服务，手机和电视业务可分别通过该号码转接至对应专线。该热线提供24小时自动化语音服务，人工服务时间为每日8:00-22:00。
宽带报装专线
如需办理广电宽带新装业务，可直接联系广电宽带报装点：
- 电话：0724-8682436
- 地址：文卫路10号（近工业路与民主街交叉口）
其他相关电话
涉及广电网络行政事务或电视业务，可参考以下联系方式：
| 单位 | 电话 |
|---|---|
| 荆门市广电局 | 0724-2365100 |
| 广电电视客服 | 96856 |
以上电话服务时间为法定工作日8:30-12:00及14:00-17:30。
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