一、合约期内解约政策
根据联通官方政策，融合套餐在合约期内原则上不允许解除手机与宽带的绑定关系。若用户坚持解约，需满足以下条件之一：
- 套餐内无在网使用要求
- 协议已到期但自动续约的情况
- 存在服务质量问题且投诉成立
合约期内解约通常需要支付违约金，具体金额根据剩余合约时长计算，建议提前通过10010客服确认违约金标准。
二、线上解约操作流程
符合解约条件的用户可通过以下步骤在线办理：
- 登录中国联通APP，进入「服务」-「办理」-「套餐变更」
- 通过在线客服提交解约申请，上传身份证明材料
- 在「我已订购」页面选择解绑套餐并确认
- 收到短信确认后完成在线解约
线上办理需注意：仅支持无设备租用且无欠费的用户。
三、线下解约办理指南
需携带以下材料至营业厅办理：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、路由器等）
- 最近三个月缴费凭证
办理流程包含：违约金核算→设备检测→协议终止→余额清算四步骤，全程约需30-60分钟。
四、解约注意事项
建议用户在解约前确认以下事项：
- 检查是否存在绑定业务（如IPTV、固话等）
- 提前备份宽带账号相关数据
- 确认违约金计算方法
解约完成后务必索取《业务终止确认书》，并保留至下月账单日。
联通手机号绑定宽带套餐在合约期内解约需满足特定条件并支付违约金，线上解约适用于简单场景，线下办理可处理复杂绑定关系。建议用户根据合约剩余时长、设备情况选择适合的解约方式，并注意保留相关凭证。
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