一、确认合约状态
在取消电信副卡流量合约前，需先确认合约类型和有效期：
- 登录中国电信APP，在「我的套餐」或「副卡管理」页面查看详情
- 拨打10000客服热线，提供副卡号码及身份信息核实合约状态
- 检查合约条款是否包含违约金条款及有效期
二、线上取消方法
通过数字渠道可快速办理取消：
- 电信APP操作
- 进入「查询办理→合约解除」提交预受理订单
- 通过「流量包退订」直接取消副卡套餐
- 官方网站办理
- 在「我的业务」页面找到需取消的合约进行退订
- 短信退订
- 发送QXLL至10001取消所有流量包
三、线下取消渠道
传统服务渠道办理流程：
- 携带身份证及副卡到营业厅，签署业务变更确认单
- 拨打10000转人工客服，完成身份验证后办理退订
四、特殊情况处理
遇到合约纠纷时可采取以下措施：
- 通过中国电信APP支付违约金完成强制解约
- 向工信部12300提交申诉，注明「未被告知违约金」
五、注意事项
- 副卡需保持正常使用状态（无欠费/停机）
- 合约期内取消可能清零剩余流量，建议月底操作
- 退订后副卡可能自动转为独立套餐
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