电信副卡流量包退订指南
一、线上取消方式
通过数字化渠道可快速完成副卡流量包退订：
- 电信APP操作
- 登录主卡账号进入「查询办理」界面
- 切换至副卡管理页面选择目标号码
- 点击流量包退订完成操作
- 网上营业厅办理
- 官网登录后进入「业务办理」-「副卡管理」
- 选择需退订的流量包服务
- 确认退订信息提交申请
- 短信退订
- 编辑QXLL发送至10001获取退订列表
- 按提示选择副卡退订编码
二、线下办理流程
实体渠道办理需准备以下材料：
- 主卡持有人身份证原件
- 需退订的副卡SIM卡
- 套餐协议文件（可选）
办理步骤：
- 前往就近电信营业厅取号排队
- 向工作人员说明退订需求
- 签署业务变更确认单
三、注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金，需提前确认套餐协议
- 退订后剩余流量将清零，建议月底办理
- 主副卡解绑后副卡自动转为独立套餐
推荐优先使用电信APP或网上营业厅进行线上退订，操作时间不超过5分钟。如遇合约限制或系统异常，建议通过10000客服热线转人工处理。退订完成后建议重启设备并核查次月账单。
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