一、合约期限陷阱
移动宽带常以「两年免费」为噱头吸引用户，但合约期普遍长达3-4年。电信用户反映套餐升级后被强制绑定三年合约，中途解约需支付高额违约金。建议签约前明确以下事项：
- 合约期内是否允许降级或取消服务
- 违约金计算方式及比例
- 合约到期后自动续约条款
二、隐藏安装费用
运营商宣称「免费安装」，但实际存在多项隐性收费：
- 光猫/机顶盒押金：移动强制绑定每月25元机顶盒费用
- 线路改造费：电信收取200-500元不等的端口开通费
- 设备维护费：非人为损坏仍需支付检修费用
三、捆绑销售套路
运营商通过话费返利诱导用户叠加服务，例如：
- 移动「充120返10元」活动实际要求升级套餐
- 电信套餐包含冗余的IPTV、固话服务
- 强制购买路由器等网络设备
四、续费诱导陷阱
运营商常通过电话轰炸制造焦虑，典型案例包括：
- 谎称「宽带即将断网」诱导续费
- 优惠活动未说明自动续费条款
- 返现承诺不兑现，实际提升套餐资费
五、费用暗涨风险
运营商通过以下方式变相涨价：
- 免费期后资费翻倍，如移动「免费两年」后续费达1688元/年
- 套餐外流量收费高达5元/GB
- 未经确认擅自开通增值服务
消费者应保留通话录音和纸质合同，重点关注套餐有效期、违约金条款及费用明细。建议通过官方APP查询实时账单，发现异常扣费立即投诉至工信部。
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