一、线上渠道关闭方法
通过中国电信官方平台可自助完成副卡流量停用操作，具体分为以下两种方式：
- 电信APP操作流程
- 登录APP后进入「我的」→「副卡管理」
- 选择目标副卡点击「流量停用」选项
- 根据系统提示完成身份验证
- 网上营业厅操作步骤
- 登录官网后进入「套餐与资费」页面
- 在副卡管理模块选择「流量关闭」
- 确认服务变更信息后提交申请
二、客服电话停用流程
拨打10000客服热线可通过语音服务完成停用操作：
- 接通后按语音提示选择「套餐变更」服务
- 向客服人员提供主卡身份证号及副卡号码
- 根据指示完成短信验证码确认
操作完成后主卡将收到业务办理成功的短信通知
三、营业厅办理指南
线下办理需准备以下材料：
- 主卡用户身份证原件
- 副卡实体SIM卡（如已激活）
- 近期缴费凭证（可选）
工作人员将核对账户信息后，通过业务系统直接关闭副卡流量功能，办理全程约需10-15分钟
四、手机设置临时关闭
适用于临时禁用副卡上网功能的快捷操作：
- 华为手机：设置→移动网络→移动数据→切换主卡
- iPhone：蜂窝网络→蜂窝数据→选择主号码
- VIVO手机：设置→移动网络→数据→启用主卡
注意事项
- 合约期内停用可能产生违约金
- 定向流量套餐需单独退订
- 停用后剩余流量将清零
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