一、检查SIM卡状态
新开卡后若出现无网络信号，首先需确认SIM卡是否已正确开通并激活。可通过拨打运营商客服热线或登录官方APP查询激活状态。若已激活但无服务，建议重新插拔SIM卡并清洁金属触点，避免氧化或污垢导致接触不良。双卡手机用户需注意主副卡槽是否兼容联通网络频段。
二、验证手机设置
排查手机设置问题可参考以下步骤：
- 关闭飞行模式并检查移动数据开关状态
- 进入网络设置手动选择“中国联通”运营商
- 重置APN接入点为默认配置
- 更新手机系统至最新版本以修复软件兼容性问题
部分电信/移动定制机型可能仅支持2G网络，需确认设备支持联通4G/5G频段。
三、测试信号环境
信号覆盖问题可通过以下方法验证：
- 移动至开阔区域或靠近窗户测试信号强度
- 使用其他联通号码在同一位置对比信号接收情况
- 查询当地网络基站状态，确认无区域性故障
四、联系运营商支持
若自主排查无效，应及时通过以下渠道获取帮助：
| 方式 | 响应时效 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 10010热线 | 即时 | 基础问题咨询 |
| 营业厅检测 | 1-3工作日 | SIM卡物理损坏 |
| 线上视频客服 | 30分钟内 | 远程设置指导 |
特殊情况下可能需更换支持Volte功能的USIM卡或申请异地补卡服务。
新开联通卡无信号问题通常源于SIM卡状态异常、设备兼容性或网络设置错误。建议按照「状态检查→设置验证→环境测试→人工支持」的流程逐步排查，多数问题可通过自主操作快速解决。若持续无服务，需及时联系运营商检测卡片或网络设备。
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