一、销户前准备事项
办理线上销户需提前确认以下条件：
- 确保账户无欠费且余额充足
- 解绑所有第三方支付平台和银行卡
- 准备身份证原件及配套手机卡
- 确认不在合约期内或已解除合约限制
二、APP操作详细流程
- 下载并登录中国联通APP，通过验证码或服务密码登录
- 进入服务→办理→预约销户功能模块
- 选择销户原因并完成活体认证：
- 上传身份证正反面照片
- 完成动态人脸识别
- 选择余额处理方式（转银行卡/转其他联通号码）
- 提交申请并等待48小时审核
三、注意事项与常见问题
办理过程中需特别注意：
- 国际漫游用户需等待下下月生效
- 每月最后两天暂停办理业务
- 特殊号码需联系客服处理
| 转移方式 | 处理时效 |
|---|---|
| 银行卡 | 3-5个工作日 |
| 联通号码 | 即时到账 |
通过联通官方APP可便捷完成线上销户，建议提前处理合约限制与余额转移，注意避开月底业务高峰期。完成注销后保留短信通知作为凭证。
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