一、官方电话查询
苍溪广电宽带用户可通过以下两种电话渠道直接联系当地客服:
- 广电网络苍溪分公司服务热线:0839-2601008
- 解放路营业厅专线:0839-6295158
建议在工作日9:00-18:00拨打,高峰期可能出现占线情况,可间隔10分钟重试。
二、中国广电APP查询
通过手机客户端查询客服电话的具体步骤:
- 打开中国广电APP,点击底部导航栏「我的」图标
- 进入个人中心页,点击顶部「设置」按钮
- 在设置页面选择「关于我们」选项
- 页面底部将显示全国统一客服电话及属地化服务专线
三、官网与第三方平台查询
通过互联网渠道获取联系方式的补充方案:
- 访问爱企查平台,搜索「中国广电四川网络股份有限公司苍溪县分公司」获取最新登记信息
- 在地图导航软件中搜索「四川广电网络苍溪分公司」,查看营业厅详情页公示电话
四、营业厅现场咨询
线下查询地址:苍溪县陵江镇解放路西段382号广电服务中心,该营业厅提供业务办理、故障申报等综合服务,建议携带身份证件进行实名认证查询。
注意事项
- 通话时准备宽带账号或身份证号以便快速验证身份
- 非工作时间可尝试通过APP在线客服留言
- 警惕非官方渠道发布的电话号码,谨防诈骗
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