一、套餐与服务简介
中国移动推出的39元宽带融合套餐包含以下核心服务：
- 基础宽带：部分地区提供300M光纤接入
- 移动通信：含5GB通用流量+30GB定向流量
- 增值服务：赠送来电显示及100分钟语音通话
该套餐适用于个人用户及学生群体，定向流量覆盖微信、腾讯视频等主流应用。
二、申请条件与材料
申请需满足以下条件并提供相应材料：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 学生用户：有效学生证及身份证双证
- 联系方式：需提供有效手机号码
三、办理流程详解
提供线上线下两种办理方式：
- 登录中国移动APP或官网
- 选择「业务办理」→「宽带服务」
- 提交身份证电子件完成实名认证
- 预约安装时间并支付费用
线下办理可携带材料至营业厅，工作人员将在48小时内上门安装。
四、注意事项与常见问题
关键注意事项包括：
- 覆盖验证：办理前确认所在区域支持移动宽带
- 合约期限：最低需签约12个月
- 设备押金：光猫设备需缴纳200元押金
套餐变更可通过APP「人工客服」申请，依据工信部规定运营商不得限制用户选择权。
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