新办联通卡注销指南：线上与线下全流程解析
一、线上注销操作流程
通过联通手机营业厅APP可完成全流程注销，具体操作步骤：
- 下载并登录中国联通APP，通过短信验证码或服务密码完成认证
- 在首页底部点击“服务”→“办理”→滑动至底部选择“销户”
- 选择销户原因后进入验证环节：
- 本机验证：接收短信验证码
- ICCID验证：输入SIM卡背面19位编码
- 完成活体认证，需上传身份证正反面并完成动态动作检测
- 选择余额处理方式：转移至同省联通号码或放弃余额
二、营业厅办理步骤
需线下办理的特殊情况包括：合约未到期、捆绑宽带业务等，具体流程：
- 携带身份证原件及SIM卡实物
- 现场填写《业务注销申请表》并签署承诺书
- 处理未结清费用，转移剩余话费需提供接收号码
- 确认注销生效时间：普通号码次月生效，国际漫游用户隔月生效
三、注意事项与常见问题
办理注销时需特别注意：
- 月底前2天暂停办理线上销户
- 合约期内需支付违约金方可注销
- 特殊号码需通过10010客服专线申请
- 注销后3个月内不得重新开户
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