一、跨省补卡全流程指南
中国移动提供两种异地补卡方式：
- 线下网点办理：需携带身份证原件前往县区级及以上营业厅，全程5-8分钟免费办理
- 线上自助办理：
- 下载中国移动APP，进入服务大厅选择”补换卡”功能
- 填写收件地址和备用联系方式，支付10元补卡费（四星及以上用户免费）
- 3-10个工作日内收取新SIM卡
| 卡类型 | 费用 |
|---|---|
| 普通USIM卡 | 10元/张 |
| 超级SIM卡 | 20元/张 |
二、跨区套餐变更操作说明
通过官方渠道实现跨区域套餐变更：
- 登录中国移动网上营业厅，在”套餐变更”模块选择目标套餐
- 拨打10086客服热线，提供身份证信息验证后办理
- 通过移动APP”我的套餐”功能自助变更，次月生效
注意：变更前需解除合约限制，部分特殊套餐需回归属地办理
三、线上销户实操步骤
- 登录中国移动APP，进入”服务大厅-销号服务”
- 验证身份信息并结清当月话费
- 解除所有绑定服务（银行、社交账号等）
- 提交申请后等待3个工作日审核
注意事项：合约期内需先致电归属地客服解约，吉祥号码需额外验证
中国移动通过线上线下融合服务已实现异地业务全流程办理，用户可根据紧急程度选择即时营业厅办理或线上自助服务。建议优先使用APP完成常规业务，保留业务办理短信凭证以备查证
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