错误代码691解决方案
该错误通常由账号异常引起，建议按以下步骤排查：
- 检查宽带账号密码是否输入正确，注意区分大小写
- 登录联通网上营业厅查询是否欠费或套餐到期
- 拨打10010客服热线要求刷新账号在线状态
错误代码678解决方案
网络连接异常时出现，建议按顺序排查：
- 重启光猫和路由器，观察指示灯状态是否正常
- 检查网线接口是否松动，尝试更换网线测试
- 禁用并重新启用本地网络适配器
错误代码651解决方案
网络适配器相关故障处理流程：
- 右键点击网络图标→打开网络共享中心→更改适配器设置
- 禁用有线/无线网卡，等待5秒后重新启用
- 更新网卡驱动程序或使用万能驱动工具修复
错误代码635解决方案
端口冲突导致的连接问题：
- 重启电脑和调制解调器
- 检查是否同时运行多个拨号程序
- 联系运营商检查局端端口状态
错误代码720解决方案
系统协议故障处理方法：
- 执行系统还原到最近正常状态
- 重新安装TCP/IP协议栈
- 备份数据后执行系统重装
维护建议
定期检查设备指示灯状态，建议每月重启一次网络设备。遇到复杂故障时，可通过联通掌上营业厅APP提交报修工单，技术人员将携带专业设备上门检测线路质量。
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