活动模式与典型套路
中国电信福州地区的宽带套餐送手机活动,通常以”预存话费送终端”形式呈现,要求用户承诺24-36个月合约期。实际执行中存在签约承诺不兑现、费用说明不透明等问题,部分案例显示签约10天后仍未兑现送机承诺,更有销售人员刻意隐瞒最低消费限制。
五大常见消费陷阱
陷阱类型 | 表现形式 | 涉及案例 |
---|---|---|
套餐升级套路 | 以设备升级为名诱导提高月费 | |
费用叠加陷阱 | 隐性收取业务月租/存储费 | |
终端质量争议 | 赠送设备存在性能缺陷 | |
合约期限绑定 | 强制要求3年以上合约期 | |
话费返还猫腻 | 实际返还金额低于承诺 |
征信风险警示
部分送机活动涉及第三方分期平台,可能产生以下风险:
- 未经明确告知的信用消费记录
- 分期记录影响银行贷款评估
- 合约终止产生征信不良记录
消费维权指南
- 签约前核实套餐明细,要求书面承诺
- 重点关注合约解除条款及违约金
- 定期查询征信报告(建议每半年1次)
- 争议发生时保留通话录音等证据
- 通过工信部投诉渠道维权
该类营销活动普遍存在信息不对称问题,消费者需警惕”免费赠送”背后的长期绑定风险。建议优先选择无终端绑定的基础套餐,办理时要求提供完整的协议文本,并特别注意分期付款、最低消费等关键条款。
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